1. Зверніться в теплоенерго (можна телефоном), викличне щоб скласти акт про температуру в кімнатах квартири. Якщо вони не прийдуть, заміряйте температуру і складіть такий акт запросивши двох сусідів, які маю розписатися в акті. Якщо температура нижча 18 град, то Вам зроблять перерахунок по оплаті, причому за кожний градус. Якщо Ви зафіксуєте температуру 12 град і нижче, то Вам не нарахують оплату взагалі. 
Більш детальну інформацію можете отримати в центрі енергозбереження на Фабричній. Вони вже декілька років допомогають людям з опаленням.