До"спостерігаю" 
Дякую Вам за повідомлену інформацію. Була б вдячна всім уважним покупцям, якби надалі, в подібних ситуаціях вони зверталися безпосередньо до адміністрації магазину, а не на касу, так як цей випадок є результатом халатного ставлення до своїх обов'язків відповідальних за це працівників магазину.  
Ще раз дякую дякую і дякую за зворотній зв'язок.