Вимкнення електроенергії у Дрогобичі

 Надрукувати
Юридична консультація
Написав(ла) Олесь Рупінський, юрист   
03.09.2011
ЖурналістНаша читачка Ірина Щербак пише: "1 вересня о 7:50 у результаті замикання від обриву дротів за адресою м.Дрогобич, вул. Вітовського, у приватних будинках масово вийшла з ладу вся побутова техніка. Світло вимкнено понад 12 годин у цілому мікрорайоні, що створює значні незручності для жителів та призводить до значних матеріальних втрат. На щастя, обійшло без пожеж. Керівництво електромереж ніяких заходів на усунення неполадок не вживає. Звернення мешканців у прокуратуру та до місцевої влади не дало ніяких результатів. До кого звертатися за захистом і допомогою?"

Відповідає юрист Олесь Рупінський.

Чим ближче до зими та холодів, тим актуальнішим стає питання раптового відключення електроенергії або незрозумілих перепадів напруги в мережі. Проте, враховуючи стан кабелів та відношення до їх оновлення зі сторони Львівобленерго, нам все частіше не доводиться чекати холодів та відповідних пікових навантажень. Проблеми із струмом трапляються все частіше та частіше. Що ж робити, коли чергове відключення світла принесло матеріальний збиток – пошкодилась апаратура, зіпсувались продукти, виникло коротке замикання з пожежею, тощо?

Надіятись на добровільне задоволення наших претензій із сторони Львівобленерго чи його структурних підрозділів не доводиться, тому одразу розглядаємо основний та, мабуть, єдиний варіант – суд. У зв’язку з прийняттям пакету змін до кодексів, зокрема до Цивільно-процесуального, у рамках судової реформи, на момент подачі позову до суду ми зобов’язані подати всі докази, на яких базуються наші вимоги. Звідси слідує – перед позовом потрібно ґрунтовно підготуватись до майбутнього бою, з практики скажу: він буде затяжним та нерівноправним. Тобто, шукаємо докази та встановлюємо причинно-наслідковий зв’язок всіх подій та відповідних збитків.

По-перше, заручаємось підтвердженням факту невідповідності наданих послуг державним нормам. Для цього потрібно отримати відповідний акт від структурної обслуговуючої одиниці Львівобленерго, у якому буде зафіксований факт відхилення по параметрах струму або відсутність струму взагалі в певний період. Це, мабуть, найтяжчий етап – по добрій волі "енергетики" його не поспішатимуть надати. З відключенням простіше – можна написати офіційний запит, зареєструвати в канцелярії та отримати на нього відповідь, у разі її відсутності – посилатись у суді на сам факт направлення запиту.

А от з короткочасними перепадами напруги складніше – підтвердити, що він стався у такий-то період і мав таку-то величину нереально. Добре, коли Ви не один і живете в багатоквартирному будинку та за компанію з Вами постраждали Ваші сусіди – тоді вартує подавати колективний позов, та доводити факт перепаду напруги за допомогою свідчень.

Нормативною вимогою щодо складання зазначеного акту є Постанова КМУ від 26 липня 1999 р. N 1357 "Про затвердження Правил користування електричною енергією для населення" (рекомендую її роздрукувати та тримати разом з договором на електропостачання – допоможе вирішити багато питань з РЕМ), надалі Постанова, зокрема, у пп. 49-52 вказано порядок оформлення претензії. Цією ж Постановою встановлено типові форми акту-претензії та договору на користування електроенергією.

Аналізувати рівноправність сторін за цим договором та положенням в цілому не буду – кому цікаво, почитає та зрозуміє, наскільки у нас "правова держава". Для особливо допитливих - Постанова Національної комісії регулювання електроенергетики України від 4 травня 2006 року N 562, саме нею рахуються штрафні санкції; якщо не правий споживач – рахуємо чітко та з величезним запасом, якщо "обленерго" - споживач повинен довести кожний факт та підтвердити кожну дію.

Отож перший рубіж подолано, отримано акт, не важливо чи сам надавач послуг його склав, чи ви разом з сусідами чи виборним представником будинкоуправління (п. 50 Постанови).

Наступний етап – встановлення зв’язку між нанесеними збитками та діями, чи, у більшості випадків, бездіяльністю структур Львівобленерго. Для цього потрібно викликати кваліфікованого (такого, що має ліцензію чи дозвіл чи сертифікат чи будь-який інший кваліфікаційний або дозвільний документ) майстра та отримати від нього висновок про стан пошкоджень, їх причини та вартість ремонту. Якщо питання стосується продуктів харчування – можна віддати їх на дослідження в Держспоживстандарт або Санепідемстанцію та отримати висновок щодо їх природності та причин псування, причому, у цьому випадку, ідеально було б мати чек, з якого можна встановити їх вартість, у разі його відсутності доведеться довго доводити їх ціну особливо через аналоги – як правило, це діло безперспективне.

Якщо ж внаслідок проблем зі струмом сталось ураження здоров’я, необхідний висновок лікаря. Якщо ушкодження прямо пов’язане (опік, удар струмом) – це зробити просто, якщо ж прямий зв’язок відсутній – то потрібно буде довести його існування. Для прикладу – у вас електроопалення, протягом 3 днів не було світла, ви простудились та понесли певні витрати на ліки, на відновлення здоров’я, упустили певні вигоди – окрім підтверджених документів по зазначеним підставам рекомендую заручитись актом від ЖЕКу чи ОСББ про обслідування умов проживання в період відсутності світла, де буде зафіксована температура в помешканні та висновком лікаря, у якому буде вказано, що Ваш стан зумовлений перемерзанням викликаним невідповідним температурним режимом у Вашій оселі.

Отож, вдалось зібрати документи зазначені вище: чим більше, тим краще та легше буде далі. Готуємо позов до суду, перш за все краще не затягувати з його подачею, щоб можна було встановити деталі та та позбавити Відповідача можливості відкоригувати необхідні дані.

На що ж посилатись у позові? Моя рекомендація - ст. ст. 22, 714, 1166, 1167 1209, 1210 ЦК України, ст. ст. 24-27 Закону України "Про електроенергетику", Законом України "Про захист прав споживачів", Правила користування електричною енергією для населення. Зміст позову – залежатиме від вашої ситуації та зібраних доказів.

І на останок загальне побажання – ніколи не економте на послугах кваліфікованого юриста – вони завжди окупляться сторицею, тим більше, ці витрати ви можете покласти на Відповідача в разі виграшу в суді.

Переглядів: 6326

Коментарі (7)
 
Коментар юриста - це добре, але, мені здається толку з цього коментаря для Ірини не буде ніякого. Вона сама писала що замикання сталося від ОБРИВУ дротів, а це Львівобленерго може кваліфікувати як форс-мажор. І що робити тоді? Кого звинувачувати?
Повідомити адміна
Рейтинг: 0+ 0-
  
, 12:07 03 вересня 2011 р.
 
Коментар юриста - це добре, але, мені здається, толку з цього коментаря для Ірини не буде ніякого. Вона сама писала що замикання сталося від ОБРИВУ дротів, а це Львівобленерго може кваліфікувати як форс-мажор. І що робити тоді? Кого звинувачувати?
Повідомити адміна
Рейтинг: 0+ 0-
  
, 12:08 03 вересня 2011 р.
 
До Всевишнього хіба що звертатись.
Повідомити адміна
Рейтинг: 0+ 0-
  
електрик, 12:09 03 вересня 2011 р.
 
Звертатися таки треба до суду. Знаю з власного досвіду. Працював у Танчуків, про яких зараз пишуть як про "меценатів" на яких наїхали донецькі. Мовляв, ось вони скільки зробили для міста. Та для себе вони все тільки робили. А мене почали всіляко утискати як почав дізнаватися, чому 50 процентів зарплати у конвертах то погрожували і мені і моїй сімї. Не послухав колегу і не подав заяву до органів. А вони ж бізнес починали з "лівої" електроенергії, води та газу, інакше і на велосипед би не заробили не те що на джипи. Й на таможні їм лівий товар помагав перевозити Сашко Захаров, тепер їх ворог, бо побив їм машину. Ось тому й треба вчасно звертатися до юристів. Бо в багатіїв є всі способи просту людину гнати як останню худобину. Дякую ва мпан Олесь за добру справу.
Повідомити адміна
Рейтинг: 2+ 0-
  
Остап, 13:19 03 вересня 2011 р.
 
А їх "развлєкательна" фірма "Залісся" збудована на місці, де були два цвинтарі та скотомогильник! . Всі про це знають, але видно гроші очі та рота правоохоронцям та екології закрили.
Повідомити адміна
Рейтинг: 2+ 0-
  
Остап, 13:20 03 вересня 2011 р.
 
Є закон, що забороняє створювати шум уночі. Залісся шумить так, що аж гай гуде. 
Вживайте заходи, бо будемо звертатися у вищі інстанції.
Повідомити адміна
Рейтинг: 1+ 0-
  
до міської влади, 16:50 03 вересня 2011 р.
 
Допоможе АК-47 провірено .
Повідомити адміна
Рейтинг: 3+ 0-
  
Дрогобичанин, 17:04 03 вересня 2011 р.
Додати коментар
Ім’я:
Коментар:
 
© 2008-2024 Дрогобич Інфо → (сайт працює 5833 дні)