Проблема піднята правильно і вчасно. Але методи рішення її застарілі- попросту пахнуть савдепом. савдеп навчив нас до пільг- то ж халява! Але підприемства які отримують половину прибутку або просто задаром обслуговуюють неважно яку але категорію пільговиків, несе збитки, бо не дораховується належного прибутку... 
А тому система має бути змінена в напрямку співпраці влади і комунальних, траспортних підприємст. Веду до того що існують дві схеми розрахунків між користувачем і сервісодавцем.  
перша: при сплаті пільг нема ні у кого, але міська влада з бюджету повертає пільговикам всі затрати впродовж року по встановленим нормам, компенсує, коротше. 
Друга:міська влада доплачує комунальному підприємству решткову суму пільговика включно з податками. 
Результат: пілговики будуть мати повний сервіс, як і остатні звичайні люди, хоч і будуть платити за нього менше. Але завдяки компенсаціїї бюджету влади, сервізні підприемства:будь-то комунальники, перевізники, юристи, медики і так далі, будуть отримувати повний кошт за наданий сервіз і ще вчасно, без бардака в рахунках!  
Здавалось би просто! Авжеж!  
Проблема була і завжди лишається в тому у нас, що люди, які стоять тепер і які приходили до влади ненаситно жадні, з патологічною манією красти гроші з народних податків!  
Савдеп цьому навчив, але хоч якось час від часу крадунів присікав і жорстко карав. То була палка з двох кінців... 
Сьогодні ситуація є така: крадунів у владі є безмежна кількість і ніхто їх неможе покарати або спинити! поняття такі як совість і мораль навіть давним давно перестали пропагуватися в школах і засобах масової інформації. то про які права якихось там інвалідів можна згадувати . 
Потрібна бути запроваджена система Саакашвілі. тоді почне відроджуватись порядок і справедливість! А лідера такого плану в Україні нема і не наблюдається, на жаль! Так шо розлабтесь народ і далі терпіть як вас обкрадуюють- терпіння у нас хоч відбавляй, а яєць, як каже американець, немає...