Порада: Проблема завжди в очах, хто дивиться. Те, що один сприймає проблему, інший розглядає її як виклик. Подія, ситуація видоспотворюється від зверхності, яка присутня будь-якому чиновнику. Як кажуть, крісло портить людину. Тільки реакція і наступні дії визначають їх суть. Часто можна зупинитися саме на тому, що робити далі. Більшість з нас, володіючи знаннями і навичками, які необхідні для вирішення проблеми, що підкидає життя, але емоційна реакція заважає її вирішенню. Емоції часто перемагають раціоналізм. Твк по життю ведеться, що між емоціями та раціоналізмом існує вічне протистояння, і тому найчастіше вирішувати проблеми заважають такі перешкоди.